شرایط و قوانین دارچه
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه دارچه
دارچه، به عنوان یکی از فروشگاههای اینترنتی معتبر ایران در حوزه موبایل و لوازم دیجیتال، متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی به نیازهای کاربران است. استفاده از این وبسایت مشروط به پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است که بر اساس قوانین جاری ایران در تجارت الکترونیک و استانداردهای بینالمللی تدوین شدهاند. رعایت این مقررات، تضمینکننده تجربهای امن و عادلانه برای تمامی کاربران است.
راهنمای کامل استفاده از خدمات دارچه
۱. پذیرش کامل قوانین استفاده
با ورود به سایت یا استفاده از خدمات، کاربران موظف به رعایت تمامی مقررات مندرج در این صفحه هستند. این مقررات شامل تمامی شرایط و قوانین ذکر شده میباشد. دارچه حق تغییر این سیاستها را بدون اطلاع قبلی در صورت لزوم دارد (حداقل ۲۴ ساعت از طریق صفحه اطلاعیهها اعلام میشود). این ضوابط بهروزرسانیهای لازم برای حفظ کیفیت خدمات را پوشش میدهند.
۲. خدمات و ضمانتهای ارائهشده
- تمامی محصولات (موبایل، لوازم جانبی و خدمات دیجیتال) با رعایت استانداردهای کیفی و گارانتی معتبر عرضه میشوند.
- استفاده از منابع سرور بهگونهای مدیریت میشود که اختلال در خدمات کاربران به حداقل برسد.
- دارچه مسئولیت خرابیهای ناشی از استفاده نادرست کاربران از محصولات را نپذیرفته و پیشنهاد میکند از راهنمای استفاده بهره ببرید.
سیستم پرداخت امن با درگاههای معتبر
۳. سیاستهای پرداخت و بازگشت وجه
پرداخت هزینهها تنها از طریق درگاههای معتبر اینترنتی (صورتحساب آسان با پیوند امن shaparak.ir) انجام میشود. کاربران حق لغو سفارش و درخواست بازگشت وجه را تا ۷ روز پس از خرید دارند، مگر در موارد استثنایی مانند دانلود محصولات دیجیتال. این سیاستها مطابق با قانون حمایت از مصرفکنندگان تنظیم شدهاند.
۴. مسئولیتهای کاربر و حریم خصوصی
کاربران موظفند اطلاعات دقیق (آدرس، شماره تماس و ایمیل) را در حساب کاربری ثبت نمایند. هرگونه سوءاستفاده از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد و مطابق قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان پیگیری میشود. حفظ حریم خصوصی و امنیت دادهها اولویت اصلی ماست. در راستای رعایت حفظ حریم خصوصی، کاربران میبایست تمامی شرایط و قوانین مربوطه را مطالعه کرده و بپذیرند.
۵. نحوه ارتباط با پشتیبانی
برای پرسشهای بیشتر درباره مقررات یا ارائه پیشنهادات، از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
- شماره تماس پشتیبانی: ۰۹۱۷۸۴۲۵۲۲۶
- ایمیل رسمی: darchehcompany@gmail.com
- تماس در ساعات اداری: شنبه تا چهارشنبه، ۹ الی ۱۹
تیم پشتیبانی دارچه در خدمت شماست
